Vi preghiamo di leggere con attenzione le norme di prenotazione sotto riportate. Ogni prenotazione , dopo la sua conferma , ha valore di contratto secondo la vigente normativa italiana. Il contratto è vincolante per chi effettua la prenotazione e per tutti gli altri soggetti menzionati nella stessa , minorenni inclusi.
I prezzi delle camere si intendono a notte e comprensivi della colazione a buffet.
Tassa soggiorno esclusa.
A garanzia della prenotazione è richiesto un numero di carta di credito, non sarà effettuato alcun pagamento anticipato: il soggiorno sarà saldato dal cliente in loco.
Potrà essere richiesta una pre-autorizzazione al circuito di appartenenza .
Potrete inviarci una richiesta di disponibilità , vi risponderemo al più presto. In alternativa , si può prenotare online seguendo le istruzioni sul nostro sito internet
www.sirinahouse.it
Vi invieremo un’offerta che non sarà vincolante.
La prenotazione sarà confermata solo dopo nostra mail riportante il prezzo totale del soggiorno e avere ricevuto a garanzia il numero di una carta di credito e data di scadenza .
La prenotazione diviene vincolante per Sirina House Taormina, solo al momento della ricezione di una copia della ricevuta di pagamento della caparra confirmatoria o dei dati della carta di credito sulla quale effettuare il prelievo autorizzato .
Inviare copia via email a info@sirinahouse.it
Vi invieremo un email di conferma . La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione e deposito.
All’arrivo o il giorno prima chiederemo un documento di riconoscimento per ogni ospite. Per modificare la vostra prenotazione chiamateci o scriveteci e faremo il possibile per soddisfare la richiesta .
Richiediamo come garanzia il numero di carta di credito valida e la data di scadenza entro tre giorni dalla data di conferma della prenotazione. Nel caso non ricevessimo i dati richiesti , la prenotazione è da considerarsi nulla .
Metodo di pagamento accettati
Bonifico bancario, carta di credito, contanti.
Il saldo della prenotazione sarà pagato alla partenza o all’arrivo.
Sirina House si riserva il diritto di controllare la validità della carta di credito prima dell’arrivo del cliente richiedendo una preautorizzazione al circuito di appartenenza.
Con la preautorizzazione ci garantiamo la temporanea disponibilità dell’importo totale del soggiorno, o di una sua parte, per assicurarci che la carta sia valida. NESSUN IMPORTO VIENE INCASSATO.
La preautorizzazione scade entro 20 gg dalla richiesta o entro poche ore revocandola manualmente.in caso di preautorizzazione con esito negativo, sarete avvertiti e la prenotazione sarà annullata. In questo caso non avremo nessun obbligo nei confronti del cliente .
Pagamento anticipato, non rimborsabile
Se viene prenotata questa tariffa speciale, verrà addebitato l’intero importo sulla carta di credito o con bonifico bancario.
L’intero importo non è rimborsabile in alcun caso.
Sarà possibile prolungare il vs soggiorno , secondo disponibilità, e sarete soggetti a possibili cambi tariffari.
Ogni cancellazione deve essere comunicata via mail.
In caso di cancellazione o modifiche fino a 7 giorni prima della data prevista di arrivo non addebiteremo alcun costo.
Per cancellazioni o modifiche oltre questo termine sarà addebitato, sulla carta di credito data a garanzia , il costo della prima notte per ogni camera cancellata per soggiorni fino a 3 notti, mentre per soggiorni più lunghi , il 30 % dell’importo totale del soggiorno, o la trattenuta della caparra.
Da 4 gg prima al giorno dell’arrivo verrà addebitato l’importo completo della prenotazione .
In caso di cancellazione o modifiche fino a 30 gg prima la data di arrivo verrà trattenuto il 30% o l’importo della caparra.
Oltre il 30 gg fino a 5 gg prima la data di arrivo verrà trattenuto il 70% dell’ arrivo ,
da 5 gg prima fino alla data di arrivo verrà prelevato l’intero importo del soggiorno .
Questa polizza di cancellazione non è valida per la tariffa scontata non rimborsabile ( in questo caso l’importo della prenotazione verrà addebitato al momento della conferma e non sarà restituito in caso di cancellazione )
Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso e quindi è tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.
In caso di mancata presentazione, verrà trattenuto il deposito o si caricherà sulla carta di credito data a garanzia il costo dell’ intera prenotazione.
Decliniamo ogni responsabilità per disservizi dovuti a mancate forniture, guasti fortuiti alle apparecchiature o ad altre cause di forza maggiore
si declina ogni responsabilità per danni causato da altri ospiti , da eventi atmosferici , calamità naturali, epidemie , malattie e furti.